La négociatrice trilingue de l’Europe
Barcelonaise d’origine, parisienne d’adoption, trilingue et animée par l’adrénaline du deal, Nadia incarne avec naturel le visage de la vente internationale chez Kalstein. De l’Espagne à Paris, des appels d’offres au Maroc aux négociations avec la Nouvelle-Zélande, elle a fait de la patience et de la communication ses armes les plus redoutables.
Un parcours construit pour l’international
Après une licence en gestion des entreprises à Montpellier, Nadia rejoint Paris pour un master en affaires internationales. Son entrée chez Kalstein ? Presque naturelle.
« J’ai commencé en tant que stagiaire de fin d’études, ça s’est bien passé, alors j’ai décidé de continuer. »
Un contrat signé, des responsabilités rapidement obtenues, et une progression qui parle d’elle-même.
Le quotidien d’une commerciale internationale
Coordination des ventes sur le marché européen, élaboration d’offres sur mesure, suivi CRM, reporting et, surtout, négociations multilingues en français, anglais et espagnol. Le tout rythmé par des réunions d’équipe quotidiennes et, chaque matin, un café au lait d’avoine. Indispensable, paraît-il.
Ce qui l’anime le plus dans son métier ? L’instant où tout bascule.
« J’adore l’adrénaline de la négociation et ce sentiment après avoir conclu une vente. Wow, I made a deal ! Tout le processus est gratifiant. »
Résilience et sang-froid
Parmi ses défis marquants : une négociation avec un distributeur en Nouvelle-Zélande, compliquée par le décalage horaire et un interlocuteur peu à l’aise avec les outils numériques. Ou encore un retard de livraison à gérer en urgence avec la logistique, sous pression client.
« Le plus important, c’est de toujours rester calme et de communiquer. »
Des victoires qui comptent
Son plus grand moment de fierté : un appel d’offres remporté au Maroc après des mois de négociations, permettant à Kalstein de livrer des équipements médicaux essentiels.
Mais c’est une autre histoire qui reste gravée. Celle d’un client venu chercher une chaise roulante pour sa mère blessée; un fils inquiet, loin des grandes institutions et des distributeurs rodés aux démarches. Nadia a pris le temps de négocier en interne sur le prix et d’accompagner le client sur toute la démarche.
« Ce genre d’échange te rappelle pourquoi ce métier a du sens. »
L’esprit d’équipe avant tout
Chez Kalstein France, l’ambiance est une vraie force.
« On est une équipe jeune et dynamique. On s’entraide, peu importe nos missions ou nos départements. »
Et si elle devait résumer Kalstein en une phrase ? « Innovation, on continue. »
Le conseil de Nadia aux nouveaux
« N’ayez pas peur de travailler en équipe et posez des questions. Ensemble, on va toujours plus loin. »